Я являюсь владельцем автомобиля Volkswagen Passat В7.\комплектация высокая- Климат-контроль Climatronic, 2-зонный

Многофункциональное рулевое колесо с кожаной отделкой

Комфортные сиденья спереди

Электромеханический усилитель рулевого управления,

Поясничная опора с электрорегулировкой, сиденье водителя

Передние сиденья с регулировкой по высоте, водительское сиденье - с электроприводом регулировки

Подогрев передних сидений

Многофункциональный руль с кожаной отделкой

Потолок бежевый.

Тканевая обивка багажного отделения

Спинка заднего сиденья с ассиметричным (1/3 - 2/3) складыванием и с центральным подлокотником

Центральный подлокотник спереди с нишей, регулировкой высоты и вылета,

Дополнительная розетка 12В в задней части центральной консоли

2 подстаканника спереди

Пылевой фильтр с угольным элементом

Стрелочные часы в приборной панели

Климат-контроль «Climatronic»

Центральный замок с дистанционным управлением

Электрический стояночный тормоз и функция `Auto Hold`

Лобовое стекло с электроподогревом

Электрический стояночный тормоз и функция `Auto Hold`

Макияжные зеркала с подсветкой

Многофункциональный дисплей `Plus`

Дистанционное открывание багажник

Хромированная решетка радиатора

Бамперы в исполнении комфорт

Боковые защитные молдинги с хромированной полосой

Обрамление бокового остекления - хромированное

Хромированная отделка и подсветка переключателя света,

Полноразмерное стальное запасное колесо

Противоугонная система

Сигнализация с контролем салона, автономной сиреной и защитой от буксировки

Наружное зеркало заднего вида со стороны водителя - асферическое

Автоматическое управление ближним светом фар, режим дневного света фар,

Внутреннее зеркало заднего вида с автоматическим затемнение

Боковые подушки безопасности спереди и боковые подушки-шторки на весь салон

Датчик распознания усталости водителя

ESP, включая систему помощи при торможении, ABS, ASR, EDS

Наружные зеркала с электроуправлением, обогревом, электроскладыванием и автозатемнением

Датчик дождя

Ксеноновые фары

Крепления Isofix для установки 2 детских кресел сзади

Светодиодная подсветка номерного знака

Катафоты в дверях

Наружное зеркало заднего вида со стороны переднего пассажира.ит.д. и т.п.\ ,Который купил в Алтайском дилерском центре г.Барнаула в октябре 2011г. Пробег автомобиля-34000 км.

Первый год эксплуатации автомобиля проходил нормально и я получал удовольствие от поездок. Далее начались мелкие рывки и толчки при работающем автомобиле во время стоянки \коробка в положении D.\ В дальнейшем они стали усиливаться. Я обращался несколько раз в Сервисный Центр- ответ- конструктивная особенность коробки DSG и предлагали проехать на тест-машинах.

При втором Т.О. Я обратился к сервисной группе \Заказ-наряд №МН00006152 от 13.06.2013г.\

После адаптации DSG. Рывки и толчки не прекратились.

При следующем обращении в сервисный центр г. Барнаула и встречи с директором Алтай-Евромоторс. 16.07.2013г. \Заказ-наряд №МН 00006903 от 16.07.2013г.\ на моем автомобиле заменили многодисковое сцепление и еще одна адаптация DSG.Мелкие рывки и толчки остались.

Далее появился 1 щелчок при повороте руля и начала движения с места. \Заказ-наряд №МН00007781 от 24.08.2013г.\ Ответ сервисного центра- конструктивная особенность работы коробки DSG.

При следующем обращении в сервисный центр с теми же проблемами \Заказ-наряд№4733 от 05.09.2013г.\ и дополнительной диагностики подвески автомобиля обнаружили ослабление гайки на стойке с правой стороны. Разовый щелчок при начале движения автомобиля прекратился, но мелкие рывки и толчки при работающем двигателе при остановке на светофоре продолжают оставаться. \ Коробка в положении D\.

Далее рывки и толчки начали усиливаться. При следующем обращении в сервисный центр

\Заказ-наряд №МН 00008974 от 21.10.2013г. Заменили свечи зажигания \ на гарантийном автомобиле за счет клиента\ Хотя свечи менялись на Т.О. по документам. \ и посоветовали заправляться на другой заправке т.к. они считают автозаправку Газпромнефть и АИ-95 джи драйв плохого качества. \Карточка клиента 9000 0003 8237 385.\ По рекомендации Сервисного центра Я начал заправляться на Роснефти АИ-95. Результат-тот-же. Мелкие Рывки и толчки остались.

В тоже время Я обращалсятился В Volkswagen групп в г.Москва.

Первая заявка зарегистрирована под № UPDATE 613466) 26.09.2013

Далее по номерам: №UPDATE 614025. №UPDATE 624361) . № (UPDATE 626765) с одним и тем же вопросом :Можете ли Вы предоставить документальное подтверждение в том ,что мелкие толчки и рывки коробки DSG при стоянке автомобиля \полж.Р.\ и стоянке на светофоре\пол. D.\ являются конструктивной особенностью коробки DSG.

Диллерский центр г.Барнаула утверждает что это конструктивная особенность коробки.Если это так-второй вопрос:

Почему в договоре купли продаже

об этой особенности ничего не прописано и при продаже менеджеры

об этом молчат. Это прямой обман покупателя.

Прошу вас в отведеные Законом сроки дать письменный подробный ответ на мои вопросы.

Ответы носили чисто формальную отписку. А на последний запрос ответа в положенный срок не последовало.

Я очень разочарован в качестве приобретенного автомобиля.

Уважаемые будующие автовладельцы В7- очень хорошо подумайте перед покупкой авто.